Términos de Servicio
Términos de Servicio
Las reglas del juego para una colaboración transparente y exitosa.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder al sitio web de LoomPress (https://loompress.site) y/o contratar cualquiera de nuestros servicios (desarrollo web, alojamiento hosting, optimización SEO o consultoría), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
LoomPress ofrece servicios de diseño y desarrollo web, alojamiento (hosting) gestionado y estrategias de posicionamiento en buscadores (SEO). Los alcances específicos, tiempos de entrega y costos de cada proyecto se detallarán en una propuesta o contrato individual que prevalecerá sobre estos términos generales en caso de discrepancia.
3. Obligaciones del Cliente
Para garantizar el éxito del proyecto, el cliente se compromete a:
- Proporcionar toda la información, textos, imágenes y credenciales necesarias de manera oportuna.
- Garantizar que posee los derechos de autor o las licencias necesarias para todo el material que nos proporcione.
- Realizar los pagos acordados en los plazos estipulados en la propuesta comercial.
- Revisar y aprobar las entregas en los plazos de revisión acordados (generalmente 5 días hábiles).
4. Propiedad Intelectual
Una vez que el cliente haya liquidado el pago total del proyecto, se le otorgará una licencia de uso perpetua y no exclusiva sobre el diseño y el contenido final del sitio web. LoomPress se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio y materiales promocionales, a menos que el cliente solicite confidencialidad por escrito.
El CMS "LoomPress" y sus componentes de software subyacentes siguen siendo propiedad intelectual de LoomPress, otorgándose al cliente solo el derecho de uso mientras el servicio de hosting esté activo.
5. Pagos y Cancelaciones
- Los precios de los planes de desarrollo son pagos únicos, mientras que el hosting y el mantenimiento son servicios recurrentes (mensuales o anuales).
- El incumplimiento en los pagos de hosting puede resultar en la suspensión temporal del servicio tras un período de gracia de 15 días.
- Si el cliente decide cancelar el proyecto antes de su finalización, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha. No se realizan reembolsos por trabajos ya entregados y aprobados.
6. Limitación de Responsabilidad
LoomPress hace todo lo posible por garantizar que los sitios web estén libres de errores y funcionen correctamente. Sin embargo, no nos hacemos responsables por:
- Caídas del servicio causadas por proveedores de internet externos o ataques de fuerza mayor (DDoS masivos).
- Pérdidas de ingresos o daños indirectos derivados del uso del sitio web.
- Penalizaciones en buscadores (SEO) causadas por cambios en los algoritmos de Google o por contenido ilícito proporcionado por el cliente.
7. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
8. Ley Aplicable y Contacto
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país de residencia del prestador del servicio. Para cualquier duda o disputa, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa a través de la negociación directa.
Puedes contactarnos para cualquier aclaración en: hola@loompress.site